Авиакомпания IndiGo была образована всего 11 лет назад, но за это время сумела стать лидером в Индии. Перевозчик занимает более трети всего рынка в стране и не раз назывался лучшим во всей Центральной Азии. Однако ноябрь 2017-го складывается для авиакомпании хуже некуда: она уже успела попасть в несколько пиар-скандалов, а с ее самолетами происходят какие-то невероятные вещи.
Все началось 4 ноября, когда авиакомпанию раскритиковала в твиттере бадминтонистка Пусарла Венката Синдху — она рассказала, что с ней грубо обращались сотрудники IndiGo. Вместо того чтобы извиниться перед знаменитостью (Синдху — единственная женщина в Индии, выигрывавшая серебряную медаль Олимпиады; сейчас она занимает второе место в мировом бадминтонном рейтинге), в авиакомпании сказали, что спортсменка виновата сама: она едва не опоздала на рейс, а ее сумка была слишком большой, чтобы перевозить ее в ручной клади.
Через три дня в интернете появилось видео с сотрудниками IndiGo, которые бьют пассажира. По каким-то причинам они не хотели пускать его в автобус, следующий к самолету, а пассажир пытался прорваться в него. В итоге сотрудники IndiGo повалили его на асфальт.
Когда было опубликовано видео, авиакомпания публично извинилась — но было уже слишком поздно. В твиттере началась кампания #boycottIndiGo с мемами и шутками в адрес перевозчика. Еще большей критике IndiGo подверглась после того, как стало известно об увольнении работника авиакомпании, который снял нападение на пассажира.
13 ноября в аэропорту Лакхнау сотрудники IndiGo сопровождали пассажира в инвалидной коляске и случайно его уронили. В компании обвинили в случившемся службы аэропорта, но местный регулятор выяснил: не по инструкции действовали именно представители IndiGo.
Наконец, произошло еще два инцидента, которые никак не были связаны с действиями сотрудников авиакомпании. 14 ноября взлет лайнера в аэропорту Вишакхапатнам со 150 пассажирами на борту был отменен в последний момент из-за того, что на взлетно-посадочную полосу выбежал кабан. В итоге рейс задержали на три часа.
Через два дня самолет со 134 пассажирами вынужден был вернуться в аэропорт почти сразу после взлета, так как столкнулся с птицей.
Естественно, на рынке оказались недовольны случившимся. Акции компании с 1 по 15 ноября упали на 7% — и это при том что в октябре они росли.
По материалам Meduza
Читайте также:
Из-за одного пассажира авиакомпания на несколько месяцев отложила переход на платное питание
Арабская авиакомпания ввела дресс-код для путешественников
Финская авиакомпания начнет взвешивать пассажиров
Туристическое страхование часто воспринимается как дополнительная трата средств, которой можно избежать. Однако, это ошибочное представление,…
Открытие учетной записи на игровой площадке обычно вознаграждается подарком. Иногда клиенту для этого достаточно завести…
В мире виноделия существует напиток, который завоевал сердца многих гурманов своим уникальным вкусом и ароматом.…
Рынок азартных развлечений в Украине активно развивается, что заметно по регулярному пополнению списка легальных онлайн-казино.…
Туризм ради игры становится всё более популярным среди путешественников по всему миру. Казино уже давно…
Рассказываем о бонусах Vbet. Мы расскажем о разных видах поощрений - как стандартных для всех…