Самая вежливая страна в мире

Солнце уже начало растворяться в краснеющем море, угрожающе напоминая, что мы слишком расслабились во время велосипедной прогулки по острову Ниносима (Ninoshima) в заливе Хиросима (Hiroshima). Неуверенные по поводу времени отплытия последнего парома, мы остановились у придорожного бара. Наш вопрос вызвал взволнованные взгляды: последняя лодка вот-вот должна была отплыть.

«Вы можете успеть, если поедете короткой дорогой», – сказал мужчина, выйдя на улицу и указывая на узкую дорогу вверх на небольшую гору. Опасаясь заблудиться в наступающей темноте, мы, тем не менее, отправились по указанному пути. Оглянувшись, с удивлением увидели нашего новоиспеченного друга, который бежал за нами вверх по склону на почтительном расстоянии. Убедившись, что порт находится в поле нашего зрения, он повернул назад. Этот акт доброты помог нам успеть на паром за минуты до отправления.

Таким был наш первый опыт знакомства с omotenashi – явлением, которое часто переводится как «японское гостеприимство». На практике он сочетает в себе изысканную вежливость с желанием сохранить гармонию и избежать конфликта.

Omotenashi – это образ жизни в Японии. Простуженные люди носят маски, чтобы не заразить окружающих. Перед началом строительных работ соседям приносят стиральный порошок в подарочной упаковке – извинительный жест, что строительная пыль будет оседать на одежду проходящих мимо.

Персонал в магазинах и ресторанах приветствует вас, кланяясь (irasshaimase). Продавцы, давая сдачу, подставляют свою руку под вашу, чтобы монеты, не дай бог, не упали. Не редкость, когда продавцы стоят в дверях и кланяются вслед уходящим покупателям до тех пор, пока те не исчезнут из поля зрения.

Машины тоже практикуют omotenashi. Двери такси автоматически открываются при приближении пассажира, а водитель в униформе и белых перчатках не ожидает чаевых. Лифты извиняются за то, что заставили вас ждать, а на знаке «дорожные работы» изображен кланяющийся строитель.

У японцев принято проявлять тем больше вежливости к человеку, чем дальше за пределами группы он находится. Вот почему с иностранцами (Gaijin – дословно «внешние люди») все так изумительно любезны. «Несмотря на то, что я здесь живу уже девять лет, такое отношение меня по-прежнему впечатляет, – делится своими впечатлениями преподаватель испанского языка Кармен Лагаса. – Люди кланяются, когда садятся рядом с вами в автобусе, а потом еще раз, когда встают. Каждый раз я замечаю все новые знаки внимания».

Оmotenashi выходит далеко за рамки вежливости к чужакам. Оно пронизывает все сферы повседневной жизни, а обучаются ему с самого раннего возраста.

«Многие из нас выросли на пословице, которая утверждает, что после того как кто-то сделал что-то хорошее для нас, мы должны сделать что-то хорошее для другого человека. Но если кто-то сделал что-то плохое нам, мы не должны мстить этому человеку. Я думаю, что эти убеждения лежат в основе нашей вежливости», – размышляет Норико Кобаяши (Noriko Kobayashi), глава консорциума по въездному туризму в Ономити (Onomichi), префектура Хиросима.

Так откуда же произрастают корни вежливости? По словам Исао Кумакура (Isao Kumakura), почетного профессора в научно-исследовательском институте Национального музея этнологии в Осаке, японский этикет берет начало в формальных ритуалах – чайной церемонии и боевых искусствах. Слово omotenashi, в буквальном смысле «дух служения», происходит от чайной церемонии. Хозяин прилежно трудится, чтобы создать правильную атмосферу для приема гостей: выбирает подходящие чашки, цветы и украшения. И при этом ничего не ожидает взамен. На усилия хозяина гости реагируют почти благоговейной благодарностью. Таким образом обе стороны создают обстановку гармонии и уважения, укореняясь в убеждении, что общественное благо важнее частных потребностей.

Вежливость и сострадание – основные ценности Бусидо («Путь воина»). Bushido – этический кодекс самурая (мощная военная каста, преуспевшая в боевых искусствах). Этот сложный свод правил, аналогичный средневековому рыцарству, регулирует не только вопросы чести, дисциплины и морали, но и как правильно кланяться и подавать чай. Его основанные на учении дзен заповеди требуют полного контроля над своими эмоциями, внутреннего спокойствия и уважения к другим, включая врагов. Бусидо стало основой поведения для японского общества в целом.

Удивительно, но будучи окруженными со всех сторон вежливостью, вы и сами заражаешься ею. Вскоре вы замечаете, что стали ласковее, мягче и внимательней к окружающим. Вы возвращаете найденные кошельки в полицию, улыбаетесь, уступая дорогу другим водителям, приносите мусор с собой домой, никогда не повышаете голос и не высморкаетесь на глазах у других.

Было бы замечательно, если бы каждый привез из Японии немного omotenashi и раздал его окружающим. Волновой эффект изменил бы весь мир.

По материалам BBC.com