Разобраться в нюансах опозданий и в том, когда вам положена компенсация, порой сложно. Всю информацию в голове не удержать.
Поэтому предлагаю рассмотреть сервисы, которые помогают получить компенсацию от авиакомпаний. Их довольно много: Myaviahelp, Airhelp, Compensair. Выбирайте тот, который нравится вам.
Суть таких сервисов в том, чтобы представлять ваши интересы в возникшем разногласии с авиакомпанией, вплоть до суда. Такие себе авиа-адвокаты. Оплатой за услуги обычно служит процент от полученной вами компенсации. При этом если компенсацию вам не выплатили, то и вы ничего не должны.
Вы можете обращаться в кампании и претендовать на компенсацию до €600, если:
— самолет опоздал в пункт назначения более, чем на 3 часа;
— вас не посадили на рейс по причине овербукинга;
— рейс был отменен.
И все это случилось по вине авиакомпании или по причинам, зависящим от компании (т.е. не погодные условия).
Если даже вы попали в подобную ситуацию год-два назад, вы все еще можете обратиться в авиакомпанию, чтобы проверить, подлежит ли ваш случай компенсации. Срок годности проблемного перелета – три года.
Условия, согласно которым пассажиру положена компенсация, будут разным в зависимости от страны авиаперевозчика. В Европе, например, легче выбить компенсацию, чем в США.
В случае задержки рейса вам нужно:
— сохранить посадочный талон;
— узнать, почему задерживается рейс;
— обратиться к авиакомпании за талонами на питание и напитки;
— записать фактическое время прибытия в конечный пункт;
— сохранить чеки, если вы понесли убытки из-за переноса, опоздания рейса (отели, такси, билет на другой самолет);
— обратиться за компенсацией.
На вышеупомянутых сервисах можно самостоятельно проверить интересующий вас рейс и положена ли вам компенсация. И при наличии желания и времени можно самостоятельно вести диалоги с авиакомпанией.
В моем опыте был овербукинг и несколько незначительных опозданий. Но критических ситуаций не было.
Ирина Журавель – путешественница, блогер,
охотник за акциями и автор проекта Сам себе Колумб.
Читайте также блог Ирины о том, что обязательно стоит сделать и посмотреть в Праге.
Эстетическая хирургия – одно из наиболее развивающихся направлений современной медицины. Актуальные методики и технологии дают…
Украина уверенно движется к развитию легального игорного бизнеса, привлекая внимание как местных предпринимателей, так и…
Туристическое страхование часто воспринимается как дополнительная трата средств, которой можно избежать. Однако, это ошибочное представление,…
Открытие учетной записи на игровой площадке обычно вознаграждается подарком. Иногда клиенту для этого достаточно завести…
В мире виноделия существует напиток, который завоевал сердца многих гурманов своим уникальным вкусом и ароматом.…
Рынок азартных развлечений в Украине активно развивается, что заметно по регулярному пополнению списка легальных онлайн-казино.…