Which? Travel опубликовал ежегодный рейтинг авиакомпаний

Британское издание Which? Travel опубликовало ежегодный рейтинг 17 международных авиакомпаний ближнего и дальнего следования, основанный на оценке 17 500 путешественников.

В этом рейтинге лоукостер Ryanair занимает самые низкие позиции четвертый год подряд.

Многие пассажиры, которые пользовались услугами этого авиаперевозчика, жаловались на изменения в правилах провоза багажа. Клиенты поставили Ryanair самый низкий балл — одну звезду из возможных пяти — почти во всех категориях, включая посадку, обслуживание клиентов и комфортность пребывания в салоне.

American Airlines также показала плохие результаты. В то время как процесс посадки и чистоту салона на рейсах American Airlines оценили в три звезды, по всем остальным критериям компания получила оценки ниже среднего.

На другом конце спектра —  Singapore Airlines, клиенты которых были удовлетворены качеством сервиса на 88% и поставили компании четыре и пять звезд по всем показателям.

Не сильно отстали Qatar Airways и Emirates.

Рейтинг авиакомпаний дальнего следования

1. Singapore Airlines

2. Qatar Airways

3. Emirates

4. Virgin Atlantic

5. KLM

6. Air Transat

7. Thai Airways

8. Delta Airlines

9. Tui Airways

10. Qantas

11. United Airlines

12. Air Canada

13. Etihad Airways

14. British Airways

15. American Airlines

Рейтинг авиакомпаний ближнего следования

1. Aurigny

2. Jet2

3. SAS

4. Aer Lingus

5. Swiss

6. Norwegian

7. Lufthansa

8. Eurowings

9. EasyJet

10. KLM

11. Tap Portugal

12. Flybe

13. Tui Airways

14. Wizz Air

15. British Airways

16. Vueling Airlines

17. Ryanair

По материалам Independent

Читайте также:

Названы лучшие авиакомпании мира

Российская авиакомпания наказала владельца толстого кота

Первая западная авиакомпания начинает летать в Пакистан