Названы самые пунктуальные авиакомпании мира

Рейтинг AirHelp является одним из наиболее полных и достоверных. При его составлении учитывался ряд критериев в трех ключевых областях:

  • Качество обслуживания: насколько высок сервис перевозчика не только во время полета, но и на земле;
  • Пунктуальность: была проанализирована статистика по времени вылетов за последние три месяца;
  • Работа с жалобами: насколько эффективно авиакомпании обрабатывают жалобы пассажиров и всегда ли выплачивает компенсацию.

Результаты исследования оказались несколько неожиданными. Например, вторую строку рейтинга занял малоизвестный итальянский перевозчик Air Dolomiti, а американские авиакомпании вовсе не в него не попали.

10 самых пунктуальных авиаперевозчиков 2016 года

  1. Finnair (Финляндия). Авиакомпания является одной из самых старых в мире: она была основана в 1923 году. В 2015 году пассажиропоток Finnair составил более 10 млн человек.

9. Air Canada (Канада) десять лет подряд выигрывает награду от журнала Traveler как лучшая авиакомпания Северной Америки.

8. Cathay Pacific Airways (Гонконг). Пассажиры высоко оценили качество обслуживания авиакомпании, комфортные сидения и развлечения на борту.

7. Air Baltic (Латвия). Несмотря на самый низкий балл за качество обслуживания, этому перевозчику удалось попасть в рейтинг благодаря отменной работе с отзывами пассажиров и пунктуальности.

6. Virgin Atlantic Airways (Великобритания). Авиакомпания Ричарда Брэнсона недавно начала сотрудничать с американским перевозчиком Delta, а значит, стала прямым конкурентом British Airways, которая открыла совместные рейсы с American Airlines.

5. KLM-Royal Dutch Airlines (Нидерланды). Основанная в 1919 году, эта авиакомпания является самой старой в мире. И она по-прежнему держит марку: 88% всех самолетов KLM приземляются и взлетают строго по расписанию.

4. Singapore Airlines (Сингапур) оказалась одним из немногих перевозчиков, получивших максимальную оценку за качество и сервис. Хотя с обработкой жалоб и выплатой компенсаций дела обстоят хуже.

3. Austrian Airlines (Австрия). Пунктуальность, первоклассный сервис и эффективная работа с отзывами пассажиров позволяют компании сохранять высокие позиции в рейтинге AirHelp.

  1. Air Dolomiti (Италия). Флот этого регионального перевозчика Италии состоит всего из 10 самолетов, но все они прибывают и отправляются в рейс вовремя. Высший бал за пунктуальность!

1. Qatar Airways (Катар) – лучшая авиакомпания в мире по мнению AirHelp. Перевозчик выполняет рейсы в более чем 125 точек по всему миру и планирует расширить карту полетов еще на 50 направлений.

По материалам The Independent.

Читайте также:

Emirates названа лучшей авиакомпанией мира

Смешные истории из салона самолета

Ryanair планирует запустить бесплатные полеты по Европе

Авиакомпания, которой за 27 лет не летал ни один пассажир

Вокруг Света

Recent Posts

5 мифов про туристическую страховку в 2024 году

Туристическое страхование часто воспринимается как дополнительная трата средств, которой можно избежать. Однако, это ошибочное представление,…

7 месяцев ago

Каким бывает в казино онлайн бонус за регистрацию

Открытие учетной записи на игровой площадке обычно вознаграждается подарком. Иногда клиенту для этого достаточно завести…

8 месяцев ago

Что делает Фраголино таким особенным и любимым

В мире виноделия существует напиток, который завоевал сердца многих гурманов своим уникальным вкусом и ароматом.…

8 месяцев ago

Как выбрать надежное онлайн-казино – полезные советы

Рынок азартных развлечений в Украине активно развивается, что заметно по регулярному пополнению списка легальных онлайн-казино.…

9 месяцев ago

Туризм ради игры: топ городов для игры в казино

Туризм ради игры становится всё более популярным среди путешественников по всему миру. Казино уже давно…

9 месяцев ago

Фриспины казино Vbet

Рассказываем о бонусах Vbet. Мы расскажем о разных видах поощрений - как стандартных для всех…

9 месяцев ago