Кристен Хорабин и ее муж прилетели в аэропорт Даллас/Форт-Уэрт из Тампы, штат Флорида, где провели выходные. Но свой чемодан на багажной карусели не обнаружили.
«Мы ждали, ждали и ждали, но мой чемодан все не появлялся, – вспоминает Хорабин. – А потом женщина за стойкой сказала: “Может быть, это ваш багаж”, – и показала на контейнер, где лежал какой-то хлам».
Женщина не могла поверить своим глазам: чемодан был порван в клочья, одежда была испачкана мазутом и зубной пастой, а половина вещей вообще пропала. Рядом с сумкой в контейнере лежал сломанный фен, испорченная одежда и две туфли из разных пар.
Больше всего пассажирку возмутило то, что никто из персонала аэропорта не обратил внимание на поврежденный багаж и не принес свои извинения.
«Скорее всего, кто-то просто собрал то, что осталось от моего чемодана и вещей, положил в пластмассовый контейнер и поставил снова на карусель», – говорит Хорабин.
Женщина заполнила акт о повреждении багажа на стойке American Airlines, и спустя сутки представители авиакомпании связались с ней, чтобы извиниться и сообщить о готовности возместить ущерб. Ей выслали чек на сумму $3500 и ваучер на перелет в размере $300.
В American Airlines сообщили, что обстоятельства инцидента выясняются. По предварительным данным, чемодан случайно попал в машинное отделение самолета.
По материалам Fox News.
Читайте также:
Возмещение ущерба за поврежденный багаж: личный опыт
В аэропорту Борисполь поймали грузчиков, копавшихся в багаже
Лыжи, скрипка, акваланг: как возить в самолете негабаритный багаж
Туристическое страхование часто воспринимается как дополнительная трата средств, которой можно избежать. Однако, это ошибочное представление,…
Открытие учетной записи на игровой площадке обычно вознаграждается подарком. Иногда клиенту для этого достаточно завести…
В мире виноделия существует напиток, который завоевал сердца многих гурманов своим уникальным вкусом и ароматом.…
Рынок азартных развлечений в Украине активно развивается, что заметно по регулярному пополнению списка легальных онлайн-казино.…
Туризм ради игры становится всё более популярным среди путешественников по всему миру. Казино уже давно…
Рассказываем о бонусах Vbet. Мы расскажем о разных видах поощрений - как стандартных для всех…