В Украине отсутствуют нормативно-правовые акты, которые бы предусматривали выплату компенсацию пассажирам за ненадлежащие условия проезда в поездах.
«Перевозка пассажиров осуществляется пассажирскими вагонами, соответствующими санитарно-техническим и другим нормам, которые обеспечивают безопасность для жизни и здоровья пассажиров. Возмещения компенсационных выплат пассажирам за ненадлежащие условия проезда нормативными и нормативно-правовыми актами не предусмотрено», — заявили в Укрзализныце.
Также в компании сообщили, что в 2018 году не было зафиксировано обращений граждан в суд по поводу нарушения их прав во время пассажирских перевозок.
«Все споры и недоразумения, возникающие между пассажирами и работниками железной дороги, решаются на станции начальником станции или начальником вокзала, в поездах во время движения поезда — начальником поезда, не доводя их до суда», — сообщили в Укрализныце.
Составы пассажирских поездов сопровождают начальник поезда, проводники и электромеханик, в случае возможности устраняющий технические неисправности во время поездки. Сопровождение пассажирских поездов медицинским работником не предусмотрено, а в экстренных случаях необходимо обращаться к проводнику, который сообщит начальнику поезда, и тот через средства связи сможет вызвать скорую помощь, которая будет ждать больного на ближайшей станции.
«Вокруг Света. Украина» писал о разделении поездов на классы в Украине и что это даст пассажирам.
По материалам «Укринформ»
Читайте также:
В украинских поездах установят камеры наблюдения
На ночь можно: в украинских поездах будут полноценно кормить
«Укразализныця» показала вагоны после капитального ремонта
