15 каверзных вопросов, которые задают на собеседовании стюардессам

Внушительное резюме не гарантирует место в престижной авиакомпании. Вам могут назначить скайп-интервью или пригласить в офис, но к серьезной проверке нужно быть готовым в любом случае.

«Конкуренция очень высокая, люди все время приходят и уходят», – говорит Аннетт Лонг, стюардесса с 14-летним опытом.

Многие бортпроводники проходят собеседование несколько раз, прежде чем получить работу. При этом ждать до следующей пробы приходится от шести месяцев до года, поскольку вакансий слишком мало.

Вот некоторые из самых сложных вопросов, которые стюардессам задают на собеседовании.

«У вас осталось последнее место на борту. На него претендуют пять пассажиров: военный в форме, беременная женщина, женщина с младенцем, ваш VIP-клиент, который часто летает вашими авиалиниями, и мужчина, который сопровождает свою нездоровую сестру. Кого вы выберете и почему?» (Delta Air Lines)
«Вы летите в самолете, и вдруг пилот просит вас выполнить задание, которые не входит в перечень ваших должностных обязанностей. Как вы поступите?» (Air Wisconsin Airlines)
«Придумайте поздравительное объявление для пары, отмечающей 50-летний юбилей брака» (Delta Air Lines)
«Если кто-то из членов экипажа присвоит себе какую-то вещь из салона самолета, поговорите ли вы с ним, прежде чем сообщить об этом руководству?» (Delta Air Lines)
«Как вы поступите, если пассажир скажет вам, что в урне, которую он держит в руках, прах его второй половины, и он отказывается ставить ее под сиденьем?» (Alaska Airlines)
«Опишите слепому человеку желтый цвет» (Spirit Airlines; логотип авиакомпании желтого цвета. – Прим.ред.)
«Представьте, что кто-то из пассажиров отказывается сидеть рядом с человеком другой расы. Ваши действия?» (ExpressJet Airlines)
«Пассажир отказывается выключать свой ноутбук перед взлетом – что вы будете делать?» Затем: «А если через некоторое время вы вернетесь и увидите, что он по-прежнему его не выключил?» (United Airlines)
«Можете вспомнить случай, когда вам пришлось нарушить инструкцию и по какой причине?» (JetBlue)
«Что такое международный сигнал бедствия?» (US Airways)
«Если бы вы могли прямо сейчас оказаться в любой точке мира, где бы вы были?» (American Airlines)
«Убедите нас, что вы можете работать в стрессовой ситуации» (Virgin America)
«Опишите чрезвычайную ситуацию, в которой вам пришлось оказаться, и расскажите, как вы с ней справились» (Southwest Airlines)
«Ваш коллега пишет кому-то сообщение во время взлета – ваши действия?» (Alaska Airlines)
«Сколько баскетбольных мячей поместится в этой комнате?» (Delta Air Lines).